よくある質問

商談が成立しない場合でも出張料、査定料など無料ですか？

はい。商談が成立しない場合も費用は一切必要ありません。 安心してご利用ください。

出張買取してほしいのですが予約が必要ですか？

はい。予約制となりますので、まずは当社までご相談ください。 可能な限り、お客様のご希望日にお伺いいたします。

無料査定では動作確認しますか？

コンディションの確認の為に動作確認を行います。 電源などをお借りする場合もございます。 万が一、動作確認が出来ない場合は一旦商品をお預かりする場合がございます。

宅配買取を希望しますが申し込む前に商品を送ってもよいですか？

宅配買取をご希望の場合は、必ず事前連絡をお願いいたします。 申し訳ありませんが一方的に商品を発送された場合、 受け取りを拒否する場合がございます。

宅配買取で商品配送中に壊れたりしたらどうなりますか？

万が一の場合は運送保険が適用されます。安心してご利用ください。

お金はいつもらえますか？

出張買取と持込み買取の場合は、その場で現金にてお支払いいたします。 真偽不明の商品はお預かり鑑定後、振込みにてお支払いいたします。 宅配買取と同じく、お振込みの場合は、当日から２営業日以内にお振込みします。

高く買い取ってもらうにはどうすればいいですか？

新品時の状態に近ければ近いほど高く買い取ることが可能です。 元箱、保証書、取扱説明書、付属品など揃っていればポイントアップ！ 高価買取が期待できます。

壊れているモノでも買い取っていただけますか？

故障している商品も高価買取できる可能性があります。 ゴミだと思ってたモノが実は貴重なレア商品かも？ 大掃除の前に是非一度当社まで連絡ください。

買い取りが出来なかった商品は無料で引き取ってくれますか？

無料引き取りが可能なモノもあります。処分費を支払って捨てるのは大損ですね。 無駄な処分費を払う前に是非一度当社へご相談下さい。

取引に年齢制限などありますか？

20歳未満の方とのお取引はお断りしております。 但し、ご親族の同意が得られた場合はお取引可能です。

買取時に必要なものは何ですか？

古物営業法により、ご本人様確認が必要です。 免許証や保険証などの身分証明書をご用意ください。